Smartsheet ha annunciato di essere stato nominato Leader nel Magic Quadrant 2026 di Gartner per la Collaborative Work Management (CWM), consolidando la propria posizione nella Quadrante Leader per il quarto anno consecutivo. Questo risultato sottolinea la capacità dell’azienda di eseguire con efficacia e di offrire una visione completa del mercato, grazie a una piattaforma che ora integra l’intelligenza artificiale (IA) governata direttamente nei processi operativi delle imprese.
Il riconoscimento di Gartner
Secondo Gartner, le piattaforme CWM “connettono in modo sempre più crescente la produttività dei team con il lavoro operativo e l’esecuzione supportata dall’IA”, permettendo agli utenti di pianificare, coordinare e automatizzare il proprio lavoro. Smartsheet, già adottato da oltre l'85 % delle aziende Fortune 500, trasforma la gestione di progetti complessi integrando l’IA nelle operazioni quotidiane, passando da soluzioni isolate a un approccio integrato che collega dati, sistemi e contesto di business.
Un approccio diverso all’intelligenza artificiale
Molte imprese investono enormi risorse nell’IA, ma spesso questi investimenti rimangono silos separati, applicati a compiti specifici senza alcuna connessione al resto dell’organizzazione. Tale isolamento crea un divario crescente tra le intenzioni dei leader e le reali esecuzioni operative, nonostante l’aumento della spesa in IA. Smartsheet sostiene che il suo posizionamento come Leader rispecchia un “approccio diverso”: l’IA è inserita direttamente nei progetti, portafogli e processi dove il lavoro avviene già, facendo sì che l’intelligenza e l’esecuzione si muovano in sincronia anziché separatamente.
Le parole del top management
“Riteniamo che il riconoscimento come Leader nel Magic Quadrant di Gartner per quattro anni consecutivi dimostri il valore che offriamo ai clienti in fase di scaling”, ha dichiarato Pratima Arora**, Chief Product and Technology Officer di Smartsheet. “Questo valore nasce dalla profondità, non solo dalla scala. Abbiamo reso disponibile la comprensione del modo in cui il lavoro viene svolto nella nostra piattaforma agli strumenti di IA che i clienti già utilizzano. L’obiettivo non è creare un altro assistente, ma fornire a qualsiasi IA lo stesso contesto. Questa è la base su cui costruiamo, aiutando i team enterprise di tutto il mondo a eseguire con maggiore chiarezza, controllo e velocità.”
Le novità IA di Smartsheet nel 2025‑2026
Nel corso dell’ultimo anno, Smartsheet ha rafforzato la propria roadmap IA con due elementi chiave:
- Smart Assist: resa disponibile per tutti gli utenti, questa funzionalità porta l’IA direttamente nella pianificazione, nel monitoraggio e nell’esecuzione dei lavori di squadra, consentendo richieste intelligenti in tempo reale.
- Model Context Protocol (MCP) Server: un server che consente ai clienti di introdurre l’IA di loro scelta in ambienti Smartsheet governati, garantendo flessibilità e controllo sulla governance dei dati.
Entrambe le soluzioni sono progettate per generare più di 100 milioni di richieste IA all’anno. Inoltre, Smartsheet ha introdotto funzionalità di Scenario Planning e di reporting di portafoglio pensate per grandi team cross‑funzionali, potenziando la capacità di analisi e decisione strategica.
Il punto di vista dei clienti
Gli utenti confermano che il mix di governance e usabilità è un fattore decisivo nella scelta di Smartsheet. Un manager IT su Gartner Peer Insights™ ha definito Smartsheet la sua “piattaforma centrale per la collaborazione, il miglioramento dei processi e la presa di decisioni”, evidenziando “la sicurezza e la governance necessarie per informazioni sensibili, pur rimanendo sufficientemente accessibile per l’adozione da parte dei team”.
ENGAGE: la conferenza cliente
Durante la prossima conferenza ENGAGE, Smartsheet presenterà il proprio ruolo di “livello di esecuzione” dove l’IA incontra il lavoro quotidiano, dimostrando come la piattaforma connette dati, decisioni e risultati su scala enterprise. L’evento servirà da vetrina per illustrare casi d’uso reali e per mostrare come l’introduzione di IA guidata dalla governance possa tradursi in risultati concreti per le organizzazioni.
Il Magic Quadrant di Gartner
Il Magic Quadrant è il risultato di una ricerca rigorosa e basata sui fatti, che analizza mercati ad alta crescita e differenziazione. I fornitori sono collocati in quattro quadranti:
- Leaders
- Challengers
- Visionaries
- Niche Players
La posizione di Smartsheet nella Quadrante Leader indica che l’azienda eccelle sia nella capacità di esecuzione sia nella completezza della visione, grazie a un’offerta che combina innovazione tecnologica, scalabilità e governance robusta.
Come ottenere il report completo
È possibile scaricare una copia gratuita del Magic Quadrant 2026 per la Collaborative Work Management direttamente dal sito di Smartsheet, tramite il collegamento qui. Il documento fornisce approfondimenti dettagliati sulla valutazione dei fornitori e sulle tendenze di mercato emergenti.
Informazioni legali su Gartner
Gartner, Magic Quadrant for Collaborative Work Management, Nikos Drakos, Joe Mariano, Lacy Lei e Hironori Hayashi, 5 ottobre 2026. Gartner, Magic Quadrant e Peer Insights sono marchi registrati di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate. Gartner non approva alcuna azienda, fornitore, prodotto o servizio presente nelle sue pubblicazioni e non consiglia agli utenti di tecnologia di scegliere solo i fornitori con le valutazioni più alte. Le pubblicazioni di Gartner riflettono le opinioni dell’organizzazione di business e technology insights di Gartner e non devono essere intese come dichiarazioni di fatti. Gartner declina ogni garanzia, espressa o implicita, relativamente a tali pubblicazioni.
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Chi è Smartsheet
Smartsheet unisce persone, dati e IA per trasformare le strategie in impatti misurabili a livello enterprise. La piattaforma fornisce velocità, governance e fiducia per l’esecuzione di lavori complessi su portafogli, operazioni e IT, tutto in un unico sistema sicuro. Milioni di utenti possono così muoversi più rapidamente, ridurre i rischi e ottenere un ritorno sull’investimento con piena fiducia. Per ulteriori informazioni, visita www.smartsheet.com.