Ant International, fornitore globale di tecnologia finanziaria e di pagamenti digitali, ha annunciato il lancio di Alipay+ GenAI Cockpit, una piattaforma innovativa progettata per consentire a istituzioni finanziarie, aziende di tecnologia finanziaria e super-app di creare servizi finanziari nativi di intelligenza artificiale con maggiore efficienza, sicurezza e flessibilità. Questo lancio segna un passo significativo nell'evoluzione dei servizi finanziari digitali, sfruttando la potenza dell'IA generativa per trasformare le operazioni di business.

L'implementazione di questo nuovo supporto è volta ad aiutare gli imprenditori a sviluppare servizi finanziari basati su agenti e servizi finanziari nativi di IA. La piattaforma combina flussi di lavoro automatizzati e un'organizzazione delle attività in un contesto aziendale dinamico, coprendo una vasta gamma di compiti chiave della tecnologia finanziaria. Questi includono, ma non si limitano a:

Orchestrazione dei pagamenti
Onboarding dei clienti
Controlli di conformità
Rilevazione delle frodi
Valutazione e ottimizzazione delle prestazioni

“Il futuro della finanza sarà determinato dall'IA agenziale, che non solo svolgerà compiti in modo autonomo in flussi di lavoro reali e in sofisticati contesti di business finanziario, ma interagirà, si evolverà e imparerà rapidamente in orchestrazione con una precisione sempre crescente, garantendo tutti gli standard di affidabilità”, ha dichiarato Jiangming Yang, direttore dell'innovazione di Ant International. Questa visione sottolinea l'impegno di Ant International a spingere i confini dell'innovazione nell'IA per il settore finanziario.

Alipay+ GenAI Cockpit è stata perfezionata nelle principali aree di business di Ant International, dimostrando la sua versatilità e robustezza. Queste aree includono:

Piattaforma di portafogli digitali (Alipay+)
Servizio di pagamento per i commercianti (Antom)
Servizio di conto commerciale transfrontaliero (WorldFirst)
Servizio di finanza integrata (gestione della tesoreria globale, prestiti digitali e soluzioni tecnologiche di credito)

Dopo il successo delle fasi di test, i primi clienti esterni nel Sud e Sud-est asiatico hanno iniziato a implementare ufficialmente Cockpit a partire da giugno 2025, testimoniando la fiducia nella capacità della piattaforma di offrire valore reale.

Un'IA sicura per il settore finanziario

Le minacce di frode basate sull'IA, tramite deepfake e altre tecnologie avanzate, sono aumentate di dieci volte nell'ultimo anno, con gravi implicazioni, soprattutto per il settore finanziario. Le statistiche mostrano che il 22% delle aziende ha riscontrato frodi nei pagamenti generate in questo modo, evidenziando una crescente necessità di soluzioni di sicurezza robuste.

Ant International investe massicciamente in soluzioni di sicurezza per combattere questi attacchi e mitigare i rischi. Il suo ambiente AI SHIELD gestisce i rischi nella progettazione dell'architettura di sistema, nell'elaborazione dei dati, nella formazione dei modelli e nell'inferenza. Offre una valutazione dinamica dei rischi in tempo reale, che include la rilevazione di incitamenti avversi e la fuoriuscita di dati sensibili attraverso oltre 100 modelli di riconoscimento e 600.000 lessici di rischio. Attualmente, il tasso di perdite per frode nel servizio di pagamento ai commercianti di Ant International è solo del 5% della media del settore, un dato che dimostra l'efficacia delle sue misure di sicurezza.

Profonda conoscenza finanziaria

L'ultima piattaforma lanciata dall'azienda sfrutta oltre 20 modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), inclusivo del proprio modello Falcon Time-Series-Transformer FX di Ant International. Tuttavia, l'attenzione principale è stata posta sull'integrazione di basi di conoscenza Fintech, come le regole di trasferimento bancario e le politiche di risoluzione delle controversie, per aiutare le aziende a creare agenti Fintech specializzati. Questa integrazione consente alla piattaforma di comprendere e operare con una profonda comprensione del contesto finanziario.

Inoltre, la piattaforma supporta la generazione aumentata da recupero (RAG), il post-addestramento, la valutazione e il benchmarking. Assimilando la combinazione di set di dati di scopo generale con benchmark specifici del settore sviluppati dall'esperienza finanziaria di Ant International, la piattaforma mira a migliorare significativamente la precisione del modello, garantendo che le soluzioni basate sull'IA siano non solo intelligenti ma anche contestualmente accurate.

Antom Copilot: L'agente IA per i commercianti

Costruito con Cockpit, Antom Copilot è il primo agente di intelligenza artificiale al mondo progettato specificamente per aiutare i commercianti ad aumentare il loro rapporto di conversione. Questo agente di IA agilizza il processo di integrazione dei metodi di pagamento, raccomanda i canali di pagamento ottimali e risolve compiti comuni come la correzione di codici e il completamento automatico dei documenti di onboarding dei commercianti. Inoltre, Antom Copilot consente ai commercianti di configurare la strategia di gestione del rischio utilizzando un linguaggio naturale, rendendo la gestione finanziaria più accessibile e intuitiva.

Supporto completo per le finanze

Alipay+ GenAI Cockpit include un'ampia selezione di agenti pre-costruiti che coprono attività abituali essenziali per qualsiasi azienda, quali:

Assistenza clienti
Selezione di contenuti per il marketing mirato
Codifica assistita dall'IA

Una volta superata la fase iniziale, un'azienda potrà personalizzare facilmente gli agenti per scenari più specializzati, incrementando l'apporto di valore in tutte le funzioni aziendali. Questi scenari possono includere:

Consulenza per i viaggi
Restituzione delle tasse
Rimesse transfrontaliere
Ricompense per la fedeltà

In aggiunta, il marketplace del protocollo di contesto del modello (MCP) supporta i principali server MCP sviluppati fino ad oggi e consente alle aziende di creare i propri server MCP per rendere possibile la realizzazione autonoma di attività. La piattaforma supporta anche il dispiegamento flessibile tramite cloud e ambienti locali, sfruttando le partnership strategiche con Google Cloud e altri fornitori di infrastrutture di primo livello, garantendo così scalabilità e resilienza.

“Il settore dell'Intelligenza Artificiale per le finanze si trova in un momento di big-bang. Siamo ansiosi di lavorare con questo settore per evolvere e offrire un volume maggiore di soluzioni, oltre all'ecosistema che aiuti le aziende finanziarie a scalare la loro crescita più velocemente e meglio”, ha concluso il direttore, sottolineando l'entusiasmo di Ant International nel plasmare il futuro dell'IA nel settore finanziario.