Nel corso del primo semestre del 2026, Semrush ha condotto un’indagine approfondita sui siti citati dagli assistenti virtuali più diffusi, tra cui ChatGPT, Gemini e Google AI Mode. L’analisi, che si è basata su 2,5 milioni di query nel Regno Unito e 25 milioni negli Stati Uniti, ha messo in luce come la scelta delle fonti varii notevolmente da un modello all’altro.

Tra i risultati più sorprendenti, la percentuale di siti di informazione inclusi tra le prime 100 citazioni di ChatGPT è superiore al 25 %, con una differenza marcata tra le due principali regioni di riferimento.

Il Regno Unito: 29,5 % dei riferimenti principali di ChatGPT sono media

Nel Regno Unito, le grandi piattaforme di ricerca e risposta sono state osservate per sette mesi, durante i quali ChatGPT ha citato i media in un 29,5 % delle prime 100 dominii consultati. Questo dato si colloca al di sopra della media complessiva delle altre due IA, che si attestano intorno al 20 %.

Gli Stati Uniti: 19,6 % di media nelle citazioni di ChatGPT

Negli Stati Uniti, la quota di media in ChatGPT è stata leggermente più bassa, arrivando al 19,6 %. Anche qui, il modello risulta più incline a fare riferimento a fonti giornalistiche rispetto a Gemini e Google AI Mode, che privilegiano siti specialistici e video.

Ogni IA costruisce le proprie risposte con fonti diverse

La ricerca evidenzia che non esiste un algoritmo uniforme tra i vari sistemi di intelligenza artificiale. Ogni modello attinge da un repertorio di siti differenziato, influenzando così il contenuto e la credibilità delle risposte generate.

    • Google AI Overviews si distingue per un uso più marcato di siti medici di riferimento.
    • Una presenza significativa è riservata a YouTube e ad altre piattaforme dedicate al video.
    • ChatGPT è il modello che cita il maggior numero di fonti, mentre Gemini ne cita il minor numero.

Divergenze nazionali tra le piattaforme

In media, due piattaforme condividono tra il 63 % e il 70 % delle prime 100 marche citate nel Regno Unito, mentre negli Stati Uniti la percentuale sale dal 70 % al 78 %. Tali dati indicano una maggiore convergenza delle fonti negli Stati Uniti rispetto al Regno Unito.

Una marca citata non è necessariamente una marca menzionata

È possibile che un’impresa sia citata nelle risposte di un modello IA senza che il suo sito web appaia tra le prime 100 citazioni. In effetti, meno della metà delle 100 marche più menzionate figurano anche tra le 100 principali citazioni. Le due grandi catene di supermercati britanniche che hanno mantenuto il primato in questo ambito sono Tesco e Asda.

In luglio, ChatGPT aveva posizionato Tesco al 25° posto tra i domini britannici più citati, mentre Asda era al 606° posto.

Il ruolo crescente dei media nella visibilità delle marche

La visibilità di un marchio nelle risposte degli assistenti virtuali non dipende esclusivamente dal sito ufficiale dell’azienda. Mercati, forum, comunità e, soprattutto, i media offrono contenuti rilevanti che vengono sfruttati per parlare delle marche citate.

Di conseguenza, una società può risultare “vis