La Coopérative U è stata vittima di un attacco informatico su larga scala che ha colpito i sistemi di refrigerazione dei suoi supermercati il 12 ottobre. Dominique Schelcher, amministratore delegato di Coopérative U, ha espresso la necessità di chiarire le responsabilità tra i frigoristi e l'equipaggiamento danese Danfoss.
Coopérative U non è cliente di Danfoss
Schelcher ha sottolineato che i negozi di Coopérative U non sono clienti diretti di Danfoss. "Una cosa molto importante è che i nostri negozi non sono clienti di Danfoss. Siamo clienti di frigoristi che ci mettono a disposizione una soluzione Danfoss", ha dichiarato Schelcher su RTL il 13 ottobre.
Chi ha informato chi?
Il dirigente ha posto una domanda cruciale: "Chi ha informato chi e in quale momento? I frigoristi hanno informato i negozi?" L'indagine in corso dovrà rispondere a queste domande.
Danni limitati grazie alla reattività delle squadre
Schelcher ha confermato che l'attacco ha colpito 80 negozi su 2000. Grazie alla reattività delle squadre, la maggior parte dei negozi è riuscita a contrastare l'attacco. "Non c'è stata interruzione della catena del freddo nella maggior parte dei negozi e non ci sono stati danni. È in una minoranza di questi 80 negozi che non sono riusciti a reagire abbastanza velocemente o a controllare l'attacco, e quindi dove c'è stata interruzione della catena del freddo e dove la merce è stata buttata, ma è minoritario", ha precisato.
Stima dei danni
Nei piccoli negozi, i costi per la merce buttata sono di alcune decine di migliaia di euro, mentre negli ipermercati possono arrivare a 180.000 - 200.000 euro. "È un attacco totalmente inedito, inatteso e gravissimo. In tutta la mia carriera professionale, non ho mai visto nulla del genere. È per questo che, ad esempio, questa vicenda è salita al più alto livello dello Stato e il Primo Ministro in persona ha avviato un'indagine dell'Anssi, l'autorità per la cybersicurezza, per capire cosa sia successo dietro questo attacco", ha indicato Schelcher.
In attesa dei risultati delle indagini
Ora è il momento di cercare i colpevoli. "Ora bisognerà lavorare, condurre indagini. La procura di Parigi ha avviato un'indagine giudiziaria e quindi aspettiamo con grande impazienza i risultati di queste diverse indagini", ha concluso Schelcher. Il dirigente ha annunciato che i processi sono in fase di revisione per evitare che ciò si ripeta e che Coopérative U sta lavorando duramente per garantire la sicurezza.
La connessione a Internet dei sistemi frigoriferi
Su X, Schelcher ha difeso la connessione dei sistemi a Internet. "Voglio anche ricordare un punto importante. Le nostre installazioni frigorifere sono collegate a Internet per permettere un monitoraggio delle temperature a distanza, di giorno come di notte, e un intervento rapido in caso di anomalia", ha spiegato. "È un dispositivo essenziale per la buona conservazione dei prodotti alimentari", ha insistito. Ha ancora lodato l'impegno delle squadre. "Voglio ringraziare l'impegno eccezionale dei nostri associati U, dei nostri collaboratori e dei professionisti del freddo, mobilitati fin dalle prime ore per proteggere i nostri clienti e ristabilire la situazione".