I teenager sono probabilmente la prima generazione a crescere in un ambiente completamente influenzato dall’intelligenza artificiale, una tecnologia che sarà centrale nella loro vita futura. Oggi, quasi il 90% dei teenager che utilizza ChatGPT lo impiega per sostenere l’apprendimento, ricerche, sviluppo di abilità o migliorare la produttività settimanale. È per questa ragione che riteniamo cruciale permettere loro di utilizzare l’AI, poiché escluderli potrebbe significare lasciarli meno preparati per affrontare una tecnologia basilare della loro generazione, un po’ come aveva chiesto un tempo un generazione precedente di astenersi da internet.
La potenza dell’AI per lo studio
Durante un evento recente, Oriana McKenzie ha condiviso una storia emozionante: grazie a ChatGPT è riuscita a migliorare drasticamente le sue capacità scolastiche, a organizzare i compiti e a dedicare tempo ai suoi sport e alle sue attività. La sua storia mostra quante opportunità offre l’AI per imparare e sperimentare in modi innovativi.
Più sicurezza per i teenager
Se vogliamo che i teenager usufruiscano appieno di queste possibilità, è fondamentale fornire un’accesso accompagnato da protezioni specifiche per loro età. L’IA sta diventando sempre più potente, quindi abbiamo il dovere di offrire loro una serie di strumenti accessibili, accompagnati da una guida adatta alle loro esigenze e al loro sviluppo.
Strumenti per l’apprendimento e la sicurezza
Nei mesi scorsi abbiamo rafforzato la sicurezza per i teenager introducendo misure di protezione predefinite, un sistema di stima dell’età, controlli dei genitori, risorse familiari per supportare l’uso responsabile, e funzionalità di studio per promuovere una comprensione più profonda.
- La sicurezza dei teenager è una priorità anche se comporta sacrifici.
- Supportiamo l’aiuto reale quando necessitano di sostengo concreto.
- Trattiamo i teenager come teenager rispettando la loro fase di vita.
- Siamo trasparenti fornendo chiare aspettative in tutte le interazioni.
Costruiamo per lo studio, non per il risultato
Sempre più è evidente come l’IA possa supportare positivamente l’apprendimento. È per questo che abbiamo implementato funzioni specifiche per promuovere l’approccio attivo, il pensiero critico e l’interazione profonda.
Study Mode è un esempio: sviluppato in collaborazione con esperti educativi, si basa su domande guida, spiegazioni strutturate e momenti di riflessione per accompagnare gli studenti nel risolvere un problema passo dopo passo. Il risultato? Miglioramenti evidenti nel rendimento scolastico.
I genitori possono inoltre utilizzare i controlli parental per attivare Study Mode direttamente, impostandolo per impostazione predefinita in ogni conversazione in cui i ragazzi sono impegnati nello studio.
Inoltre, abbiamo lanciato promemoria educativi specifici per i teenager, come ad esempio strumenti per dividere un argomento in passaggi semplici, creare guide di studio, realizzare flashcard, formulare domande di pratica, o verificare la chiarezza e la validità di un contenuto.
Esperienze interattive
La ricerca dimostra che apprendiamo di più quando ci coinvolgiamo attivamente con un concetto. Per questo motivo stiamo espandendo le esperienze interattive in ChatGPT. Da quando sono state introdotte l’anno scorso, 18 milioni di utenti interagiscono settimanalmente con esperienze educative di matematica e scienze. Le abbiamo espanse a oltre 250 nuovi argomenti, che vanno dagli integrali alla mitosi, fino alla fotosintesi e alle fasi lunari.
Abbiamo inoltre aggiungo un’esperienza di pronuncia audio che aiuta a imparare correttamente il modo di pronunciare parole in più di 61 lingue.
Protezioni integrate
Se il sistema rileva un utente potenzialmente minorenne, gli forniamo automaticamente un'esperienza adatta alla sua età, mantenendo comunque il potere dell’AI per lo studio e la creatività, ma eliminando o riducendo esponenzialmente l’accesso a contenuti inappropriati. Questo include protezioni per evitare esposizione a violenza grafica, sfide rischiose, immagini inappropriatamente associate all’autostima, o ruoli sessuali non appropriati.
Ricordi di intervallo
Costruendo un ambiente di studio sostenibile, aggiungiamo funzioni che incoraggiano una sana gestione del tempo con la tecnologia. I teenager che trascorrono troppo tempo in ChatGPT ricevono adesso promemoria frequenti per prendersi una pausa, permettendo loro di rientrare in equilibrio tra vita offline e attività digitali.
Notifiche e protezioni per i genitori
Abbiamo implementato controlli dei genitori per offrire maggiore controllo sugli account dei loro figli. I genitori possono ad esempio impostare orari di "quiet time", disattivare il modality vocale, gestire l’accesso alla generazione di immagini e ricevere notifiche in situazioni a rischio grave, come il segnale di potenziale autolesionismo.
Le notifiche vengono espandendo per includere, ad esempio, casi in cui un account legato ha violato le policy su minacce violente o atti di violenza in rete. Ciò fornisce alle famiglie una chiara comprensione di eventi critici, incoraggiando conversazioni e supporto offline.
Collaboratori esperti
Nel sviluppo di queste funzionalità, abbiamo lavorato con esperti esterni come Moonshot, un gruppo leader nella prevenzione della violenza online. Ciò ci aiuta a garantire che le strategie implementate siano ben pensate, efficaci e orientate a fornire aiuto reale in momenti di bisogno.